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Code ROME D1407 Commerce et Vente

Technico-commercial

Le / La Technico-commercial(e), conseille et vend des produits ou services spécifiques à des clients. Identifie les besoins des clients et propose des solutions techniques et commerciales adaptées Négocie les conditions commerciales et techniques des contrats Assure le suivi technique et commercial

Le métier en bref

Le / La Technico-commercial(e), conseille et vend des produits ou services spécifiques à des clients. Identifie les besoins des clients et propose des solutions techniques et commerciales adaptées Négocie les conditions commerciales et techniques des contrats Assure le suivi technique et commercial des projets Développe et fidélise le portefeuille clients Réalise une veille technologique et concurrentielle Peut coordonner une équipe de vente ou technique selon la structure de l'entreprise

Comment accéder à ce métier ?

Cet emploi est accessible avec un niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine du commerce, complété par une expérience professionnelle dans la vente ou le secteur technique concerné.

Salaire

Débutant

Entre 2 000 et 2 700 €/mois net pour un débutant (0-2 ans). Cela inclut souvent une part fixe et des commissions. Correspond à un niveau Bac+2/3 avec une première expérience en alternance ou stage.

Médian

Salaire médian autour de 2 800 à 3 800 €/mois net après 3-5 ans d'expérience. La part variable peut représenter une part significative de la rémunération totale.

Senior

Avec 10 ans et plus, la rémunération peut atteindre 4 000 à 6 000 €/mois net et plus, selon le secteur, la taille de l'entreprise et les performances commerciales. Les profils grands comptes ou très spécialisés sont souvent les mieux rémunérés.

Ce qui fait varier la rémunération

  • Le secteur d'activité (industrie, IT, BTP, services) influence fortement la rémunération.
  • La taille de l'entreprise et sa politique commerciale (part fixe/variable, primes) sont déterminantes.
  • La région et le portefeuille clients (grands comptes, international) peuvent augmenter le salaire.
  • Les avantages en nature (véhicule de fonction, téléphone, ordinateur portable) complètent souvent la rémunération.

Formation & diplômes

Pour accéder à ce métier, une double compétence technique et commerciale est très valorisée. Les formations privilégient l'apprentissage ou les stages longs pour acquérir de l'expérience terrain.

  • BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou Management Commercial Opérationnel (MCO).
  • BUT Techniques de Commercialisation (TC).
  • Licences professionnelles métiers du commerce ou de la vente.
  • Diplôme d'écoles de commerce (Bac+5) ou d'ingénieur complété par une spécialisation commerciale.

Qualités requises

  • Excellentes capacités de négociation et de persuasion.
  • Sens aigu du relationnel et de l'écoute active pour comprendre les besoins techniques.
  • Autonomie, organisation et proactivité pour gérer son portefeuille clients.
  • Maîtrise technique des produits ou services pour conseiller efficacement.
  • Persévérance et résistance à la pression des objectifs.

Compétences clés

Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé Gérer les agendas et planifier des rendez-vous Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits Traiter les réclamations des clients Analyser les besoins spécifiques des clients Fournir un service de qualité Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...) Etablir un devis Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) Evaluer la satisfaction client

Évolutions de carrière

Après quelques années, un technico-commercial performant peut évoluer vers des postes de Chef des ventes, Responsable commercial, Responsable grands comptes ou Responsable de zone export. Il est aussi possible de se spécialiser sur des produits ou marchés très techniques, ou de créer sa propre entreprise de conseil ou de distribution.

Métiers vers lesquels évoluer

À retenir

  • C'est un métier de terrain, souvent en déplacement, qui combine expertise technique et sens commercial.
  • Les opportunités d'emploi sont nombreuses, car toutes les entreprises ayant des produits ou services complexes ont besoin de technico-commerciaux.
  • La rémunération est souvent attractive grâce à une part variable liée aux performances de vente.

Questions fréquentes

Quelle formation pour devenir Technico-commercial ?
Un Bac+2 (BTS NDRC, MCO) ou un Bac+3 (BUT TC, Licence Pro) en commerce est souvent requis, parfois complété par une spécialisation technique, ou un Bac+5 d'école de commerce/ingénieur.
Quel est le salaire d'un Technico-commercial débutant ?
Un Technico-commercial débutant peut espérer un salaire net mensuel entre 2 000 et 2 700 €, incluant une part fixe et des commissions sur les ventes.
Quelles sont les perspectives d'évolution pour un Technico-commercial ?
Les évolutions sont nombreuses : Chef des ventes, Responsable commercial, Responsable grands comptes, ou des postes à l'international. La création d'entreprise est également une possibilité.

Autres intitulés de ce métier

Attaché technico-commercial / Attachée technico-commerciale Chargé / Chargée de comptes Chargé d'affaires technico-commercial / Chargée d'affaires technico-commerciale Commercial / Commerciale technique Technico-commercial / Technico-commerciale grands comptes Technico-commercial deviseur / Technico-commerciale deviseuse