Le métier en bref
Le Responsable de ventes de voyages en plateau d'affaires est un partenaire de référence pour la vente de solutions de voyages d'affaires. Gère et développe un portefeuille de clients entreprises pour leurs besoins en voyages d'affaires Conçoit des solutions sur mesure pour optimiser les déplacements professionnels et les coûts associés Assure le suivi commercial et la satisfaction des clients en proposant des services adaptés Négocie avec les fournisseurs de services de voyage pour obtenir les meilleures conditions Utilise des outils technologiques avancés pour la gestion des réservations et des itinéraires Peut manager une équipe et former les nouveaux employés aux spécificités du voyage d'affaires
Comment accéder à ce métier ?
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5.
Salaire
Entre 2200 et 2600 €/mois net pour un débutant (0-2 ans). Correspond à un niveau Bac+2/3 avec une première expérience significative en stage ou alternance, ou un jeune diplômé Bac+5.
Après 3 à 5 ans d'expérience, le salaire médian se situe autour de 3000 à 4000 €/mois net, selon les responsabilités et la taille du portefeuille clients.
Avec 10 ans et plus d'expérience, notamment en tant que manager d'équipe ou gestionnaire de grands comptes, la rémunération peut atteindre 4500 à 6000 €/mois net, incluant souvent une part variable significative.
Ce qui fait varier la rémunération
- La taille et le prestige de l'agence de voyages d'affaires ou de l'entreprise.
- La valeur et la complexité du portefeuille de clients entreprises géré.
- La performance individuelle du responsable, avec des primes ou commissions sur objectifs.
- La localisation géographique du poste (les salaires sont souvent plus élevés en Île-de-France).
Formation & diplômes
L'accès à ce métier se fait généralement via des formations supérieures en tourisme, en commerce ou en gestion, allant du Bac+2 au Bac+5. L'apprentissage est une voie très appréciée pour acquérir de l'expérience.
- BTS Tourisme
- Licence professionnelle Métiers du Tourisme, spécialité e-tourisme ou management de projets touristiques
- Bachelor en commerce ou en tourisme
- Master en Management du Tourisme, en École de Commerce ou IEP avec une spécialisation tourisme
Qualités requises
- Un excellent sens commercial et de la négociation pour développer et fidéliser le portefeuille clients.
- Une grande rigueur et des capacités d'organisation pour gérer des dossiers complexes et optimiser les coûts.
- Un sens aigu du service client et une capacité d'écoute pour comprendre les besoins spécifiques des entreprises.
- Des aptitudes managériales et fédératrices si le poste implique l'encadrement d'une équipe de commerciaux ou de conseillers voyages.
Compétences clés
Évolutions de carrière
Après plusieurs années, un Responsable de ventes de voyages en plateau d'affaires peut évoluer vers des postes de Directeur commercial, de Directeur d'agence de voyages d'affaires, ou de Responsable grands comptes. Il peut également se spécialiser dans le conseil en gestion de voyages d'affaires (Travel Management Consultant) ou s'orienter vers des fonctions marketing ou développement de produits voyages.
Métiers vers lesquels évoluer
À retenir
- C'est un métier clé dans le secteur du voyage d'affaires, essentiel pour les entreprises.
- Il demande une double expertise : commerciale et en solutions de voyages, avec une forte composante technologique.
- Le responsable gère un portefeuille de clients entreprises, il est donc au cœur de la relation commerciale.
- Le marché du voyage d'affaires est en constante évolution, nécessitant une veille et une adaptation continues.