FormationEtMetier
Code ROME K2602 Services à la Personne Statut cadre

Conseiller

Le conseiller funéraire est essentiel au service des familles en deuil. Accompagne les familles dans l'organisation des obsèques Conseille sur les différentes prestations funéraires disponibles Gère les formalités administratives liées au décès Assure la coordination entre les différents intervenant

Le métier en bref

Le conseiller funéraire est essentiel au service des familles en deuil. Accompagne les familles dans l'organisation des obsèques Conseille sur les différentes prestations funéraires disponibles Gère les formalités administratives liées au décès Assure la coordination entre les différents intervenants (cimetière, crématorium, etc.) Propose des solutions personnalisées adaptées aux besoins et aux budgets Peut participer à la vente de monuments et d'articles funéraires

Comment accéder à ce métier ?

Cet emploi est accessible avec la formation de conseiller funéraire et assimilé.

Salaire

Débutant

Entre 1600 et 1900 €/mois net pour un débutant (0-2 ans). Ce salaire correspond à un profil fraîchement diplômé, souvent en début de carrière dans une entreprise de pompes funèbres.

Médian

Salaire médian autour de 2000 à 2400 €/mois net après 3-5 ans d'expérience. L'autonomie et la gestion de dossiers plus complexes impactent positivement la rémunération.

Senior

Avec 10 ans et plus, la rémunération peut atteindre 2500 à 3500 €/mois net, notamment pour les postes à responsabilités (chef d'agence) ou avec une forte dimension commerciale (vente de prévoyance obsèques, monuments).

Ce qui fait varier la rémunération

  • Le type d'entreprise : les groupes funéraires offrent parfois de meilleurs avantages que les petites structures indépendantes.
  • La localisation géographique : les salaires peuvent varier entre les grandes agglomérations et les zones rurales.
  • Les primes : certaines entreprises proposent des primes sur objectifs (ventes d'articles funéraires, contrats de prévoyance).
  • Les astreintes : la participation à des services d'astreinte est souvent rémunérée en supplément.

Formation & diplômes

L'accès à ce métier est réglementé et nécessite l'obtention du Diplôme National de Conseiller Funéraire. Cette formation permet d'acquérir les compétences techniques, administratives et relationnelles indispensables. Elle peut être suivie en formation initiale ou continue, et l'apprentissage est une voie privilégiée pour combiner théorie et pratique.

  • Diplôme National de Conseiller Funéraire (obligatoire pour exercer).
  • Le Baccalauréat est souvent requis pour entrer en formation, ou justifier de 3 ans d'expérience dans le secteur.

Qualités requises

  • Empathie et écoute active : pour accompagner et conseiller les familles endeuillées avec respect.
  • Discrétion et professionnalisme : la nature du métier exige une grande retenue et un respect absolu des défunts et de leurs proches.
  • Sens de l'organisation et rigueur administrative : pour gérer toutes les formalités et coordonner les différentes prestations.
  • Résistance émotionnelle et gestion du stress : être confronté au deuil de manière quotidienne demande une force psychologique importante.

Compétences clés

Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires Transmettre une technique, un savoir-faire Mettre à jour un dossier, une base de données Utiliser des logiciels spécifiques Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation) Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire Organiser et planifier une activité Procéder à l'encaissement Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire Gérer des réclamations et litiges Respecter les règles d'éthique et de déontologie Accueillir, orienter, renseigner un public

Évolutions de carrière

Un conseiller funéraire peut évoluer vers des postes de chef d'agence ou de directeur d'exploitation au sein d'une entreprise funéraire. Il est également possible de se spécialiser, par exemple dans la prévoyance obsèques, la marbrerie funéraire, ou encore d'ouvrir sa propre entreprise de pompes funèbres. Une formation complémentaire peut mener au métier de thanatopracteur.

Métiers vers lesquels évoluer

À retenir

  • C'est un métier de service et d'accompagnement humain très fort, essentiel pour les familles en période de deuil.
  • Le secteur funéraire est en constante évolution, nécessitant une adaptation continue aux nouvelles pratiques et réglementations.
  • Il offre des débouchés stables en raison d'une demande constante et d'un besoin de professionnalisme accru.

Questions fréquentes

Quelle formation pour devenir conseiller funéraire ?
Pour devenir conseiller funéraire, il est obligatoire d'obtenir le Diplôme National de Conseiller Funéraire, accessible après une formation spécifique.
Quel est le salaire d'un conseiller funéraire débutant ?
Un conseiller funéraire débutant peut espérer un salaire net mensuel compris entre 1600 et 1900 €.
Quelles sont les perspectives d'évolution pour un conseiller funéraire ?
Les perspectives incluent des postes de chef d'agence, directeur d'exploitation, spécialisation (prévoyance, thanatopraxie) ou la création de sa propre entreprise.

Autres intitulés de ce métier

Agent / Agente d'amphithéâtre Agent / Agente de chambre funéraire Agent / Agente de chambre mortuaire Agent / Agente de formalités funéraires Agent / Agente de funérarium Agent / Agente technique funéraire Assistant / Assistante funéraire Assistant / Assistante funéraire de plateau d'assistance Assistant commercial / Assistante commerciale funéraire Chargé / Chargée des formalités funéraires Chef / Cheffe de protocole funéraire Conseiller / Conseillère rapatriement funéraire Conseiller commercial / Conseillère commerciale funéraire Démarcheur / Démarcheuse funéraire Directeur / Directrice d'agence funéraire Directeur / Directrice de régie de pompes funèbres Directeur / Directrice de régie funéraire Directeur / Directrice d'entreprise funéraire Monteur / Monteuse de convois funéraires Ordonnateur / Ordonnatrice des pompes funèbres