Le métier en bref
Chargé d'installer et de paramétrer le progiciel et de l'adapter aux exigences du client. Contribue à la rédaction et à la révision du cahier des charges. Analyse les risques du projet, la faisabilité du cahier des charges, le besoin exprimé dans les spécifications fonctionnelles et le dossier de paramétrage. Réalise les tests associés au paramétrage et les adapte aux exigences client. Installe les nouveaux modules du progiciel ainsi que les évolutions demandées. Rédige les supports techniques utiles aux équipes de maintenance du produit.
Comment accéder à ce métier ?
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac +5 en informatique. Il est également accessible avec une expérience professionnelle en informatique, système d'exploitation ou dans un domaine applicatif. Des certifications professionnelles sont dispensées directement par les éditeurs (SAP, Oracle, Sage).
Salaire
Entre 2000 et 2600 €/mois net pour un débutant (0-2 ans). Correspond à un niveau Bac+2/3 jusqu'à un jeune diplômé Bac+5 en informatique avec peu d'expérience.
Salaire médian autour de 2800 à 3500 €/mois net après 3-5 ans d'expérience. Ce montant varie fortement selon la maîtrise des progiciels et la complexité des projets.
Avec 10 ans et plus, la rémunération peut atteindre 3800 à 5000 €/mois net, voire plus pour des experts sur des technologies très spécifiques ou des postes à responsabilités managériales.
Ce qui fait varier la rémunération
- Le type de progiciel maîtrisé (ERP comme SAP, Oracle, Sage ou d'autres solutions spécifiques).
- La taille et le type d'entreprise (ESN, éditeur de logiciel, client final dans l'industrie ou les services).
- La localisation géographique du poste (les salaires sont souvent plus élevés en région parisienne).
- L'obtention de certifications reconnues par les éditeurs de logiciels.
Formation & diplômes
Ce métier est accessible principalement aux personnes titulaires de diplômes en informatique, allant du Bac+2 au Bac+5. L'expérience professionnelle en systèmes d'exploitation ou dans un domaine applicatif est également très valorisée. Les formations en alternance ou en apprentissage sont des voies privilégiées pour acquérir les compétences pratiques.
- BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO).
- BUT Informatique.
- Licence Professionnelle Métiers de l'Informatique.
- Diplôme d'ingénieur en informatique ou Master spécialisé (par exemple, en gestion de projets informatiques, systèmes d'information).
- Certifications professionnelles délivrées par les éditeurs de progiciels (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics...).
Qualités requises
- Rigueur et méthode pour la configuration et le paramétrage des systèmes.
- Capacité d'analyse et de synthèse pour comprendre les besoins du client et adapter les solutions.
- Excellentes compétences en communication et sens de l'écoute pour interagir avec les utilisateurs et les équipes projet.
- Autonomie et proactivité pour résoudre les problèmes techniques.
- Curiosité technologique et veille constante sur les évolutions des progiciels.
Compétences clés
Évolutions de carrière
Après quelques années d'expérience, un intégrateur peut évoluer vers des postes de consultant fonctionnel ou technique, chef de projet ERP, architecte applicatif ou expert en solutions spécifiques. Des opportunités existent aussi dans le management d'équipes techniques, la formation ou en tant qu'indépendant.
Métiers vers lesquels évoluer
À retenir
- Un rôle clé dans la mise en œuvre de solutions logicielles complexes au sein des entreprises.
- Une forte demande sur le marché de l'emploi pour les profils maîtrisant des ERP et CRM spécifiques.
- Un métier technique qui implique également une forte dimension relationnelle et d'accompagnement.
- Nécessite une formation continue pour rester à jour avec les dernières technologies et versions de logiciels.