Agent

Coordonne et contrôle tout ou partie des opérations d'escale d'un aéronef, sur le plan technique (devis de masse et de centrage, plan de chargement, …), opérationnel (chargement/déchargement bagages, fret, armement hôtelier, avitaillement carburant, embarquement passagers, …) et organisationnel (intervenants de la piste, de l'escale, du contrôle de navigation, …), selon la réglementation aéronautique et aéroportuaire, dans un objectif de qualité (service, coût, délais). Peut préparer et organiser l'ensemble des éléments concernant un vol et son chargement (météo, plan de vol, plan de chargement,…) ou superviser l'ensemble des interventions sur piste. Peut télépiloter un drone dans le cadre d'une activité professionnelle aérienne (observation, prises de vue, …). Peut animer une ou plusieurs équipes.

Comment accéder à ce métier ?

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, L2) scientifique ou professionnel, complété par une expérience professionnelle en exploitation aéroportuaire. Son accès dans les établissements de la fonction publique et de l'armée s'effectue sur concours à partir d'un Bac (général, technologique, …). Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire. Le métier de télépilote de drone professionnel est accessible avec un certificat de télépilote délivré par la DGAC et une attestation de suivi de formation. Dans le cadre du scénario S4 (pilotage hors vue à grande distance), la licence et une expérience de pilote d'avion sont exigées. La qualification "Agent AFIS" est nécessaire pour occuper l'emploi d'agent AFIS. La pratique de l'anglais (vocabulaire technique) est exigée.

Ce métier est accessible après un diplôme de niveau Bac à Bac+2. Il est souvent nécessaire de compléter cette formation par une expérience ou des qualifications spécifiques en exploitation aéroportuaire. Pour les postes dans la fonction publique ou l'armée, l'accès se fait généralement sur concours. Le télépilotage de drone professionnel requiert un certificat spécifique délivré par la DGAC.

• Bac Pro Aéronautique, Logistique ou Transport.
• BTS Gestion des Transports et Logistique Associée, BTS Aéronautique.
• BUT Gestion Logistique et Transport.
• Licence professionnelle en transport aérien ou logistique.
• Certificat de télépilote de drone (DGAC).

• Rigueur et organisation : Essentielles pour coordonner les opérations et respecter les normes de sécurité.
• Réactivité et gestion du stress : Indispensables face aux imprévus et aux situations d'urgence.
• Esprit d'équipe et communication : Pour interagir efficacement avec les différents acteurs de la piste et de l'escale.
• Sens des responsabilités : Engagé dans la sécurité des vols et des personnes.

Après quelques années, un Agent peut évoluer vers des postes de spécialisation (gestion du fret, coordination des passagers, opérations techniques). Il est également possible d'accéder à des fonctions d'encadrement, comme Chef d'équipe ou Coordinateur principal, voire de devenir Responsable d'exploitation. Certains peuvent se tourner vers la formation ou, dans le cas des télépilotes, développer une activité indépendante.