En clair
La coregistration est une technique marketing qui permet de proposer à un internaute de s’inscrire à une offre partenaire (newsletter, service, programme de fidélité) au moment même où il remplit un formulaire pour une offre principale. Par exemple, en vous inscrivant sur un site de fitness, une case vous propose de recevoir également les conseils nutritionnels d'une marque partenaire.
Étymologie
Emprunté à l'anglais co-registration, composé du préfixe "co-" (ensemble) et de "registration" (inscription). Le terme s'est imposé avec le développement du marketing à la performance sur internet au début des années 2000.
Exemples concrets
- Lors de la création d'un compte sur un site de e-commerce, l'utilisateur a la possibilité de cocher une case pour recevoir les offres exclusives d'un partenaire bancaire ou d'assurance.
- L'inscription à un jeu-concours en ligne propose, via des cases à cocher distinctes, de s'abonner aux newsletters de plusieurs marques sponsors.
Ne pas confondre avec…
À ne pas confondre avec l'affiliation, où l'on renvoie l'utilisateur vers un autre site via un lien. Dans la coregistration, l'internaute reste sur le site initial. Elle diffère aussi du retargeting, qui consiste à recibler un internaute après sa visite, alors que la coregistration capte ses coordonnées immédiatement.
Cadre légal & réglementation
En France, cette pratique est soumise au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque. La Loi Informatique et Libertés impose que chaque partenaire destinataire des données soit clairement identifié au moment de la collecte.
Cas pratiques notables
La CNIL a plusieurs fois sanctionné des entreprises pratiquant la coregistration avec des cases pré-cochées ou des mentions trop vagues sur l'identité des partenaires. La bonne pratique consiste à utiliser un "Opt-in" (action positive de cocher) spécifique pour chaque entité tierce.
À retenir
- C'est un levier efficace pour générer des prospects (leads) à moindre coût.
- L'accord de l'utilisateur doit être explicite et non ambigu pour chaque partenaire.
- La pertinence entre l'offre principale et l'offre partenaire est la clé pour obtenir des contacts de qualité.
Synonymes
Antonymes
Questions fréquentes
Puis-je pré-cocher la case d'inscription partenaire ?
Non, le RGPD interdit les cases pré-cochées. L'utilisateur doit cocher lui-même la case pour donner son accord. En cas de non-conformité, vous vous exposez à des sanctions de la CNIL.
Qui est responsable des données collectées ?
Le site collecteur et le partenaire destinataire peuvent être considérés comme responsables conjoints du traitement. Il est impératif d'avoir un contrat de transfert de données conforme au RGPD. Consultez un avocat spécialisé ou un DPO pour sécuriser vos formulaires.
Conseils pratiques
Pour optimiser vos campagnes, limitez le nombre d'offres partenaires sur un même formulaire afin de ne pas réduire le taux de conversion de votre offre principale. Assurez-vous que vos partenaires respectent les mêmes standards de qualité et de sécurité que vous. Pour toute mise en place d'un dispositif de collecte de données tiers, il est vivement conseillé de solliciter l'avis d'un DPO (Délégué à la protection des données) ou d'un avocat spécialisé en droit numérique.