L'agent d'accueil social facilite l'accès aux droits et services pour les personnes en difficulté ou en situation de précarité, au sein des structures d'aide sociale. Accueille, recueille la demande et apporte un premier niveau d'information au public Oriente vers les services, les structures sociales ou administratives concernés Assiste les personnes dans la constitution de dossiers administratifs ou sociaux Organise et anime des actions de prévention et d'information Peut intervenir dans des domaines spécifiques comme le planning familial ou les droits des femmes Contribue à l'amélioration des dispositifs d'accueil et d'information au sein de son établissement
Cet emploi est accessible sans diplôme particulier mais une première expérience est recommandée. Il est également possible de devenir agent d'accueil et d'information sociale avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 dans le secteur social.
Ce métier est également désigné par les appellations suivantes sur les offres d'emploi :