Organise et supervise l'activité d'un site aéroportuaire ou d'une escale aérienne sur le plan technique (maintenance, avitaillement, fret, …), commercial (assistance en escale des passagers, enregistrement, …), humaine (gestion des équipes d'escale, sous-traitants, …) et financier (suivi d'activité, …), selon les règles de sûreté et de sécurité aéroportuaires et aéronautiques et les objectifs d'optimisation et de développement économique (qualité, coût, délais). Dirige tout ou partie des équipes (techniciens d'exploitation, personnel administratif et commercial, …).
Ce métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, …) en transport aérien, logistique, tourisme, commerce, complété par une expérience professionnelle dans le secteur aéroportuaire. Son accès dans les établissements de la fonction publique (Direction Générale de l'Aviation Civile -DGAC-) s'effectue sur concours avec un Bac scientifique ou professionnel. Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire. La pratique de l'anglais peut être exigée.
Ce métier est également désigné par les appellations suivantes sur les offres d'emploi :