En clair
L'asilage est une technique marketing qui consiste à glisser un support publicitaire (flyer, catalogue, échantillon, bon de réduction) à l'intérieur d'un colis ou d'un courrier envoyé par une autre entreprise à son propre client. Par exemple, en recevant une commande de vêtements, vous trouvez dans le carton un échantillon de parfum offert par une autre marque : c'est de l'asilage.
Étymologie
Le terme vient du mot « asile » au sens d'hébergement ou de refuge. La marque qui expédie le colis « donne asile » à la publicité d'une marque partenaire. Historiquement utilisé pour le courrier papier (asilage courrier), le concept s'est massivement développé avec l'e-commerce sous le nom d'« asile-colis ».
Exemples concrets
- Une marque de croquettes pour chiens qui insère un bon de réduction dans les colis d'un site de vente d'accessoires pour animaux.
- Une box de produits de beauté qui inclut un échantillon de thé minceur d'un partenaire dans son coffret mensuel.
- Un site de matériel de jardinage qui glisse le catalogue d'un semencier dans ses envois de printemps.
Ne pas confondre avec…
L'asilage se distingue du publipostage classique car il ne nécessite pas d'envoi postal spécifique (il utilise un flux existant) et bénéficie d'un taux d'ouverture bien supérieur. Il diffère également de l'échantillonnage en magasin car il touche le client directement à son domicile, au moment gratifiant de la réception d'une commande.
Cadre légal & réglementation
Cette pratique est encadrée par le Code de la consommation (interdiction des pratiques commerciales trompeuses) et le RGPD. Si l'asilage est anonyme (un flyer standard), les contraintes de données personnelles sont faibles. En revanche, si l'offre est personnalisée selon le profil de l'acheteur, le transfert de données entre les deux entreprises doit respecter strictement le consentement de l'utilisateur.
Cas pratiques notables
La CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) rappelle régulièrement que l'utilisation des coordonnées d'un client à des fins de prospection commerciale pour le compte de tiers nécessite une information claire et, selon les cas, un consentement explicite (opt-in).
À retenir
- Taux d'attention maximal : Le client ouvre toujours son colis avec enthousiasme, garantissant la visibilité de l'offre.
- Ciblage affinitaire : Permet de toucher une audience qualifiée via un partenaire complémentaire non concurrent.
- Coût réduit : Évite les frais d'affranchissement postal, souvent remplacés par une simple commission ou un échange de bons procédés.
Synonymes
Antonymes
Questions fréquentes
Est-ce légal d'insérer des publicités de tiers sans demander l'avis du client ?
L'insertion d'un flyer générique (non nominatif) est autorisée. En revanche, si la publicité utilise des données personnelles pour être ciblée, le RGPD impose une information préalable du client. Consultez un expert juridique pour vos conditions de vente.
Comment mesurer l'efficacité d'une campagne d'asilage ?
La méthode la plus fiable consiste à utiliser un code promo unique ou un QR code spécifique à l'opération afin de tracer précisément le nombre de ventes générées par ce canal.
Conseils pratiques
Choisissez un partenaire dont les clients ont un profil similaire au vôtre mais qui ne vend pas les mêmes produits. Veillez à ce que votre insert soit léger pour ne pas augmenter les frais de port du partenaire. Pour sécuriser vos relations commerciales, il est fortement recommandé de faire rédiger un contrat de partenariat par un avocat d'affaires ou un conseil juridique.