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Gestionnaire en assurances

Réalise la rédaction et la gestion (souscription, codification, ...) de contrats d'assurances (risques automobiles, industriels, habitation,...) par référence à des contrats préétablis ou par adaptation de clauses-types, selon la règlementation de l'assurance. Peut réaliser les appels de cotisations

Le métier en bref

Réalise la rédaction et la gestion (souscription, codification, …) de contrats d'assurances (risques automobiles, industriels, habitation,…) par référence à des contrats préétablis ou par adaptation de clauses-types, selon la règlementation de l'assurance. Peut réaliser les appels de cotisations et contrôler leur encaissement. Peut gérer des litiges et contentieux.

Comment accéder à ce métier ?

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, …) en assurance, droit ou sciences économiques. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance ou dans le secteur bancaire sans diplôme particulier.

Salaire

Débutant

Entre 1800 et 2000 €/mois net pour un débutant (0-2 ans). Correspond à un niveau Bac+2, notamment après un BTS Assurance ou un BUT Carrières Juridiques, avec peu d'expérience.

Médian

Salaire médian autour de 2100 à 2600 €/mois net après 3-5 ans d'expérience.

Senior

Avec 10 ans et plus, la rémunération peut atteindre 2800 à 3800 €/mois net selon le secteur, la taille de l'entreprise et les responsabilités.

Ce qui fait varier la rémunération

  • Le type d'assurances gérées (particuliers, entreprises, santé, vie) influence la rémunération.
  • La taille et le type d'entreprise (mutuelle, compagnie d'assurance, courtier) jouent un rôle.
  • La localisation géographique (région parisienne vs province) peut faire varier les salaires.
  • Des primes sur objectifs, l'intéressement et la participation peuvent compléter le salaire fixe.

Formation & diplômes

Pour devenir gestionnaire en assurances, les voies de formation les plus courantes sont les diplômes de niveau Bac+2. L'apprentissage est très recommandé et permet une insertion professionnelle rapide. La formation continue est également une option pour les reconversions.

  • BTS Assurance.
  • BUT Carrières Juridiques (avec option ou spécialisation en assurances).
  • Licence professionnelle Métiers de l'assurance.

Qualités requises

  • Rigueur, précision et sens de l'organisation, essentiels pour la gestion des dossiers.
  • Capacités d'écoute, de communication et de pédagogie pour interagir avec les assurés.
  • Autonomie et réactivité pour gérer les différentes demandes et les urgences.
  • Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels spécifiques au secteur de l'assurance.

Compétences clés

Conseiller, accompagner une personne Construire une solution de compromis dans le cadre d'une médiation Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension Analyser et traiter l'information à des fins d'anticipation Contrôler la conformité des données Mettre à jour un dossier, une base de données Déclencher des appels à cotisation Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales Rédiger un contrat d'assurance Gérer l'accueil téléphonique Identifier, traiter une demande client Développer et fidéliser la relation client

Évolutions de carrière

Après quelques années d'expérience, un gestionnaire en assurances peut évoluer vers des postes de spécialiste (par exemple, gestionnaire de risques complexes, expert en sinistres), de souscripteur, ou de conseiller clientèle senior. Il est également possible d'accéder à des fonctions d'encadrement, en devenant manager d'une équipe de gestionnaires, ou de se diriger vers des métiers commerciaux ou de conseil en gestion de patrimoine après des formations complémentaires.

Métiers vers lesquels évoluer

À retenir

  • C'est un métier stable, au cœur d'un secteur économique essentiel.
  • Le gestionnaire en assurances jongle entre la gestion administrative et la relation client.
  • Les débouchés sont réguliers, notamment avec l'alternance et les besoins constants du secteur.
  • Une bonne connaissance de la législation est primordiale pour ce métier.

Questions fréquentes

Quelle formation pour devenir gestionnaire en assurances ?
Un diplôme de niveau Bac+2, comme un BTS Assurance ou un BUT Carrières Juridiques, est la voie la plus courante. Une licence professionnelle en assurance est aussi très appréciée.
Quel est le salaire d'un gestionnaire en assurances débutant ?
Un gestionnaire en assurances débutant peut s'attendre à un salaire net mensuel compris entre 1800 et 2000 €.
Quelles sont les perspectives d'évolution pour un gestionnaire en assurances ?
Les perspectives d'évolution sont variées, incluant des postes de spécialiste, de souscripteur, de conseiller clientèle, ou d'encadrement d'équipe, voire des fonctions commerciales ou d'expertise.

Autres intitulés de ce métier

Conseiller / Conseillère en gestion des droits Décompteur / Décompteuse de prestations Gestionnaire compte entreprise en assurances Gestionnaire cotisations en assurances Gestionnaire de compte retraite en assurances Gestionnaire de comptes cotisants Gestionnaire de prestations assurance maladie Gestionnaire de prestations sociales Gestionnaire liquidation retraite Gestionnaire prestations en assurances Gestionnaire santé en assurances Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers -IARD- Liquidateur / Liquidatrice de prestations Rédacteur / Rédactrice d'assurances Rédacteur / Rédactrice production auto Rédacteur / Rédactrice production Incendie Risques Industriels (IRI) Rédacteur / Rédactrice production risques complexes Rédacteur / Rédactrice production risques de particuliers Rédacteur / Rédactrice production Risques Divers (RD) Rédacteur / Rédactrice production risques simples